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微信经济社会影响力报告:了不起的微信企业号
2016年04月08日 13:20

近日,《微信社会经济影响力研究报告》在北京发布。报告显示,微信在过去一年中在消费、就业、行业、创新生态等多个领域都取得显著的成绩。特别是致力于连接企业内外与上下游关系的微信企业号,凭借微信庞大的流量平台和众多优秀的第三方开发商已成为企业级用户在移动办公市场的首要之选。   

微信企业号一年来取得的成绩   

(1)用户数量   

自微信企业号2014年9月发布以来,截至2015年11月底,企业号用户总量超1000万,接入企业数已超过60多万,日活跃用户超200万,日发消息超1200万条(峰值2000万)。从这些数据得以印证,相比其他移动办公软件,企业号用户增长速度飞快。庞大的微信用户基础,高效便捷的办公接口,都将成为企业号发展的强大后盾。

  

(2)涵盖行业比重   

据调查,企业号使用者覆盖各行业各类主体,前五位分别为生产/加工/制造业(19.2%)、IT/通信/互联网(16.9%)、服务业(12.9%)、政府/非营利组织(11.2%)、金融业(9.9%)。其中,传统的生产制造业使用企业号比重最大,新兴的文化娱乐行业比重反而很小。由此可见,并非新兴的产业更容易接受新事物,只要能给企业带来利益的产品,都将受到市场的欢迎。

 

 微信企业号与第三方服务商   

在短短的一年之内,企业号能获得如此高速的发展,这与腾讯对企业号的开放定位是分不开的——企业号没有应用,但你可以选择更多。据报告显示,微信平台目前已有20万的第三方开发者。这些第三方开发者能够为用户提供多种企业号应用,很好的解决了我国企业的移动办公需求。

我们以微信企业号优秀第三方合作商——21CN微企为例。21CN微企是基于微信企业号的二次开发软件,目前为用户提供5大办公套件11个应用,能够满足企业日常众多的管理活动。据21CN微企方面透露,21CN微企凭借不断创新优化产品和优质的客服服务,得到了诸多企业好评。而21CN微企正在不断开发更多应用,满足企业更多需求。  

 微信企业号对企业带来的影响   

(1)用户使用满意度高  

 数据统计,超70%的使用者认为企业号是实现移动信息化的最佳选择,近35%的使用者通过企业号解决了其组织内外30%以上的办公、交流、管理等工作;同时,企业号的满意度高达93.8%,更有超一半的使用者表示特别满意。以上数据表明,使用者对企业号满意程度极高,企业号已经成为移动信息化办公的首要之选。

 

 (2)提高企业信息化水平  

 企业号为原本相互割裂的企业系统提供了统一轻量入口,连接打通内部的工作协同、CRM、HR与培训、消息通知以及上下游的供应商管理、渠道与门店管理、销售与库存管理等,简化操作并方便各信息系统体系化管理,并聚合大量第三方软件,赋予企业、组织更广阔的信息化拓展空间。据调查,九成的使用者认为企业号对信息化水平有不同程度提升,近四成认为提高比例超30%。

  

(3)降低企业信息化成本  

 企业号构建移动应用统一入口,节省企业、组织自主开发运营移动应用的投入,提供按需定制,方便产品不断升级,大幅降低了信息化及管理成本。据调查,超六成使用者认为企业号节省了10%以上的信息化成本,其中超两成用户认为成本节省超30%。

 

 从《微信社会经济影响力研究报告》中我们可以发现,企业号在微信过去一年中取得的成绩斐然。随着企业办公移动化的发展趋势,企业号+第三方服务商的模式将成为移动办公市场的主流。无论在微信内部应用还是移动办公领域中,企业号都将是了不起的存在。